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關註廣西新消法|邕女子在商場摔傷商場被判賠5000元

2018-03-1308:02新聞在線評論油煙處理設備（人參與）

在日常消費中，我們會遇到各種各樣的問題，比如在商場內摔倒瞭，責任該由誰來負？不合格商品退貨，贈品要不要退？在飯店就餐，是否要為沒有明確標示的餐具買單？其實在今年年1月1日正式施行的廣西新《消費者權益保護條例》中，這些消費糾紛和熱點話題都有細化的規定。接下來我們就來看看，消費者權益保護條例對台灣電動床工廠上述內容是怎麼具體規定的。

去年5月份，南寧市西鄉塘區工商質監局接到一起消費糾紛：50多歲的黃大姐在一傢超市的手扶梯上不慎摔倒，造成橈骨下端骨折。盡管當時商場的手扶梯還未啟動，但黃大姐認為超市沒有做到告知提醒，才導致她摔傷，應該負主要責任，但超市方並不這麼認為。

【南寧市西鄉塘區工商和質監局消費者權益保護中心負責人譚英

商傢就是說，這個大姐是個行為能力人。按照國傢的規定，您上扶梯必須要扶著扶手，通過我們調取的監控錄像來看，大姐確實沒有手扶扶手，她就站在扶手中間，後面摔瞭一跤。】

超市方認為，黃大姐摔倒時，還沒有在商場消費，不算他們的消費者，所以不需要擔負責任。而工商部門表示，不管黃大姐有沒有扶扶手，超市方都難逃責任。

【南寧市西鄉塘區工商和質監局消費者權益保護中心負責人譚英

他沒有告知消費者這個電梯現在還是沒有正常運轉的情況下，不能使用，他有他的責任。】超越智慧財產權事務所｜商標申請｜台中商標申請｜台中商標申請流程｜台中商標註冊｜台中商標註冊推薦

根據新的廣西《消費者權益保護條例》第二十二條規定，“因經營場地、設施、設備不完善或者經營者疏於防范，致使消費者本人或者他人的人身、財產受到損害的，經營者應當依法承擔民事責任。”事後，經過工商部門調解，超市方給予黃大姐醫藥費、誤工費等共計4937.42元，並給與500元慰問金。

退不合格商品可不退贈品虛假“清倉價”“甩賣價”美國商標註冊也違法

送贈品，是很多商傢常用的促銷手段。按照新的《廣西消費者權益保護條例》規定，當消費者因購買商品質量不合格需要退貨時，贈品可以不用退還。而經營者在進行促銷活動時，打出的“清倉價”、“最後一天”、“最低優惠價”等廣告標語與事實不符合的，還涉嫌欺詐消費。對這種行為，消費者可以進行投訴索賠。

海鮮稱重、餐具茶水也要明碼標價

此外，經營者在銷售商品和提供服務時，要明碼標價。以消費者購買大閘蟹為例，經營者要明確標註帶繩子和不帶繩子的海鮮價格，不能籠統標價，否則視為不帶繩價格；與此類似，消費者在餐廳就餐時，餐館對茶具餐具等收取的費用也要明示，否則將視為不收費，消費者可以拒絕支付這部分費用。

來源 | 廣西電視臺新聞頻道《新聞在線》

記者 |李金蘭鐘豪美科技｜多鏡頭行車記錄器｜多鏡頭行車紀錄器推薦｜行車紀錄器多鏡頭｜行車紀錄器多鏡頭推薦鳴

編輯 | 姍姍